Términos y Condiciones Generales Parafarm
Parafarm V.O. F. (en adelante: Parafarm) está registrada en la Cámara de Comercio con el número 84077239 y está ubicada en Hoofdstraat 17 (5481AA) en Schijndel.

Artículo 1 – Definiciones

1. En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan en el siguiente sentido, a menos que se indique expresamente lo contrario:
2. Oferta: Cualquier oferta escrita al Comprador para la entrega de Productos por parte del Vendedor a la que estos términos y condiciones están indisolublemente vinculados.
3. Empresa: La persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio.
4. Consumidor: La persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio.
5. Comprador: La Compañía o el Consumidor que celebra un Acuerdo (a distancia) con el Vendedor.
6. Acuerdo: El acuerdo de compra (a distancia) que se extiende a la venta y entrega de Productos comprados por el Comprador a Parafarm.
7. Productos: Los Productos que ofrece Parafarm son productos veterinarios en el sentido más amplio de la palabra.
8. Vendedor: El proveedor de Productos al Comprador, en adelante: Parafarm.

Artículo 2 – Aplicabilidad

1. Estos términos y condiciones generales se aplican a cada Oferta de Parafarm y a cada Acuerdo entre Parafarm y un Comprador ya cada Producto ofrecido por Parafarm.
2. Antes de que se celebre un Acuerdo (a distancia), se le proporcionarán al Comprador estos términos y condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, Parafarm indicará al Comprador cómo el Comprador puede ver los términos y condiciones generales, que en cualquier caso han sido publicados en el sitio web de Parafarm, para que el Comprador pueda almacenar fácilmente estos términos y condiciones generales en un soporte de datos duradero.
3. En situaciones excepcionales, es posible desviarse de estos términos y condiciones generales si esto se ha acordado explícitamente por escrito con Parafarm.
4. Estos términos y condiciones generales también se aplican a acuerdos adicionales, modificados y de seguimiento con el Comprador. Se rechazan expresamente las condiciones generales y / o de compra del Comprador.
5. Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales son total o parcialmente inválidas o se anulan, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales permanecerán en vigor y las disposiciones inválidas / anuladas serán reemplazadas por una disposición con el mismo significado que la disposición original.
6. Las incertidumbres sobre el contenido, la explicación o las situaciones que no están reguladas en estos términos y condiciones generales deben evaluarse y explicarse en el espíritu de estos términos y condiciones generales.
7. Si se hace referencia a él / ella en estos términos y condiciones generales, esto también debe entenderse como una referencia a él / ella, si y en la medida que corresponda.

Artículo 3 – La Oferta

1. Todas las ofertas realizadas por Parafarm son sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito. Si la Oferta es limitada o válida bajo condiciones específicas, esto se indicará explícitamente en la oferta. Una Oferta solo existe si se ha establecido por escrito.
2. La Oferta realizada por Parafarm es sin compromiso. Parafarm solo está sujeto a la Oferta si el Comprador ha confirmado su aceptación por escrito o si el Comprador ya ha pagado el monto adeudado. No obstante, Parafarm tiene derecho a rechazar un Acuerdo con un Comprador potencial por motivos que estén justificados para Parafarm.
3. La Oferta contiene una descripción precisa del Producto ofrecido con los precios asociados. La descripción se detalla de tal manera que el Comprador pueda hacer una evaluación adecuada de la Oferta. Los errores obvios o los errores en la Oferta no pueden vincular a Parafarm. Las imágenes y los datos específicos de la Oferta son solo una indicación y no pueden ser motivo de compensación o disolución del Acuerdo (de forma remota). Parafarm no puede garantizar que los colores de la imagen correspondan exactamente a los colores reales del Producto.
4. Los plazos y términos de entrega establecidos en la Oferta de Parafarm son indicativos y si se exceden, no dan derecho al Comprador a disolución o compensación, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
5. Una cotización compuesta no obliga a Parafarm a entregar parte de los bienes incluidos en la oferta u Oferta por una parte del precio indicado.
6. Si y en la medida en que haya una oferta, esto no se aplica automáticamente a los pedidos repetidos. Las ofertas solo son válidas hasta fin de existencias y según el principio de agotamiento.

Artículo 4 – Celebración del Acuerdo

1. El Acuerdo se concluye en el momento en que el Comprador ha aceptado una Oferta de Parafarm mediante el pago del Producto correspondiente.
2. Parafarm puede realizar una oferta a través del sitio web.
3. Si el Comprador ha aceptado la Oferta mediante la celebración de un Acuerdo, con Parafarm, Parafarm confirmará el Acuerdo con el Comprador por escrito, o al menos por correo electrónico.
4. Si la aceptación (en puntos menores) se desvía de la Oferta, Parafarm no está obligado por ella.
5. Parafarm no está obligado por una Oferta si el Comprador razonablemente pudo haber esperado o debería haber entendido o debería haber entendido que la Oferta contiene un error o error obvio. El Comprador no puede derivar ningún derecho de este error o error.
6. El derecho de desistimiento está excluido para el Comprador siendo una Compañía. El Comprador, siendo un Consumidor, tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días. Si se aplica el retiro, el Comprador manejará el Producto y el embalaje con cuidado. Solo desempacará o utilizará el Producto en la medida necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto. Los costes directos de devolución del Producto corren por cuenta del Comprador.
7. Los productos que no se puedan retirar por (motivos de higiene, vida útil limitada y / o por rotura del precinto) quedan excluidos del derecho de desistimiento. Esto se indica expresamente en la Oferta.

Artículo 5 – Ejecución del acuerdo

1. Parafarm ejecutará el Acuerdo de la mejor manera posible.
2. Si y en la medida en que sea necesario para la correcta ejecución del Acuerdo, Parafarm tiene derecho a que terceros realicen determinadas actividades a su propia discreción.
3. El Comprador se asegurará de que toda la información que Parafarm indique que es necesaria o que el Comprador debería entender razonablemente que es necesaria para la ejecución del Acuerdo, se proporcione a Parafarm de manera oportuna. Si la información requerida para la ejecución del Acuerdo no se ha proporcionado a Parafarm a tiempo, Parafarm tiene el derecho de suspender la ejecución del Acuerdo.
4. En la ejecución del Acuerdo, Parafarm no está obligada ni obligada a seguir las instrucciones del Comprador si esto cambia el contenido o el alcance del Acuerdo. Si las instrucciones resultan en trabajo adicional para Parafarm, el Comprador está obligado a reembolsar los costos adicionales o adicionales en consecuencia.
5. Parafarm puede requerir una garantía del Comprador o el pago total por adelantado antes de continuar con la ejecución del Acuerdo.
6. Parafarm no es responsable de los daños, de cualquier naturaleza, que hayan surgido porque Parafarm se haya basado en información incorrecta y / o incompleta proporcionada por el Comprador, a menos que Parafarm tuviera conocimiento de esta inexactitud o falta de información.
7. El Comprador indemniza a Parafarm contra cualquier reclamación de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del Acuerdo y que sean atribuibles al Comprador.

Artículo 6 – Entrega

1. Si el inicio, el progreso o la entrega del Acuerdo se retrasa porque, por ejemplo, el Comprador no ha proporcionado toda la información solicitada o no la ha proporcionado a tiempo, no proporciona la cooperación suficiente, el (anticipo) no ha sido recibido a tiempo por Parafarm o debido a otras circunstancias cualquier retraso fuera del control de Parafarm, Parafarm tiene derecho a una extensión razonable del período de entrega / finalización. Todos los plazos de entrega acordados nunca son plazos estrictos. El comprador debe dar a Parafarm una notificación por escrito del incumplimiento y permitirle un plazo razonable para que aún pueda realizar la entrega. El comprador no tiene derecho a ninguna compensación debido al retraso.
2. El Comprador comercial está obligado a recibir la mercancía en el momento en que se le ponen a su disposición de conformidad con el Contrato, incluso si se le ofrecen antes o después de lo acordado.
3. Si el Comprador se niega a recibir la entrega o es negligente al proporcionar información o instrucciones que son necesarias para la entrega, Parafarm tiene derecho a almacenar los bienes por cuenta y riesgo del Comprador.
4. Si los Productos son entregados por Parafarm o un transportista externo, Parafarm tiene derecho, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, a cobrar los costos de envío. Estos se facturarán por separado a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
5. Si Parafarm requiere información del Comprador en el contexto de la ejecución del Acuerdo, el plazo de entrega solo comenzará después de que el Comprador haya proporcionado a Parafarm toda la información necesaria para la ejecución.
6. Si Parafarm ha especificado un plazo de entrega, este es indicativo. Se aplican plazos de entrega más prolongados para la entrega fuera de los Países Bajos.
7. Parafarm tiene derecho a entregar la mercancía en partes, a menos que esto haya sido desviado por el Acuerdo o si la entrega parcial no tiene un valor independiente. Parafarm tiene derecho a facturar el envío por separado.
8. Las entregas solo se realizarán si todas las facturas han sido pagadas a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Parafarm se reserva el derecho de rechazar la entrega si existe un temor fundado de impago.

Artículo 7 – Embalaje y transporte

1. Parafarm se compromete ante el Comprador a embalar adecuadamente la mercancía a entregar, a enfriarla en una cámara frigorífica entre 2 ° C y 8 ​​° C y a asegurarla de tal manera que llegue a su destino en buenas condiciones durante el uso normal. . Para el Comprador comercial, el Comprador es responsable del correcto transporte de los Productos. Cualquier daño causado por un transporte incorrecto correrá a cargo y riesgo del Comprador.
2. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todas las entregas incluyen el impuesto sobre el volumen de negocios (IVA), incluido el embalaje y el material de embalaje.
3. La aceptación de artículos sin comentarios o comentarios en el albarán o recibo sirve como prueba de que el embalaje estaba en buenas condiciones en el momento de la entrega.

Artículo 8 – Investigación, denuncias

1. El Comprador, siendo un Consumidor, está obligado a inspeccionar los bienes entregados o hacerlos examinar en el momento de la entrega o entrega, pero en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes entregados, pero solo para desembalarlos o utilizarlos para en la medida necesaria para evaluar si conservará el Producto. Al hacerlo, el Comprador debe investigar si la calidad y cantidad de los bienes entregados corresponden al Acuerdo y si los Productos cumplen con los requisitos que se les aplican en el tráfico normal (comercial). Para el Comprador, al ser una Empresa, se aplica un plazo de 24 horas después de la entrega.
2. El Comprador está obligado a investigar e informarse de qué manera debe utilizarse el Producto y, en caso de uso personal, probar el Producto de acuerdo con las instrucciones de uso. Parafarm no acepta ninguna responsabilidad por el uso incorrecto del Producto por parte del Comprador.
3. Cualquier defecto o deficiencia visible debe informarse a Parafarm por escrito después de la entrega a info@parafarm.nl. El comprador dispone de un plazo de 14 días desde la entrega para ello. Los defectos o deficiencias no visibles deben informarse dentro de los 14 días posteriores al descubrimiento, pero a más tardar 6 meses después de la entrega. En caso de daño del Producto debido a un manejo descuidado por parte del propio Comprador, el Comprador es responsable de cualquier pérdida de valor del Producto.
4. Si se presenta una queja a tiempo de conformidad con el párrafo anterior, el Comprador sigue estando obligado a pagar los bienes adquiridos. Si el Comprador desea devolver productos defectuosos, esto solo se llevará a cabo con el consentimiento previo por escrito de Parafarm en la forma indicada por Parafarm.
5. Si el Consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, devolverá el Producto y todos los accesorios, en la medida en que sea razonablemente posible, en su estado original y empaquetado a Parafarm, de acuerdo con las instrucciones de devolución de Parafarm. Los costos directos de los envíos de devolución corren por cuenta y riesgo del Comprador.
6. Parafarm tiene derecho a iniciar una investigación sobre la autenticidad y el estado de los Productos devueltos antes de que se realice el reembolso.
7. Los reembolsos al Comprador se procesarán lo antes posible, pero el pago puede demorar a más tardar 30 días después de recibir la devolución. Los reembolsos se realizarán al número de cuenta especificado anteriormente.
8. Si el Comprador ejerce su derecho a reclamar, no tiene derecho a suspender su obligación de pago ni a compensar facturas pendientes.
9. En ausencia de una entrega completa, y / o si faltan uno o más Productos, y esto es atribuible a Parafarm, Parafarm enviará los Productos faltantes o cancelará el pedido restante a solicitud del Comprador. La confirmación de recepción de los Productos es líder en este sentido. Cualquier daño sufrido por el Comprador como resultado del alcance (desviado) de la entrega no puede recuperarse de Parafarm.

Artículo 9 – Precios

1. Durante el período de vigencia de la Oferta, los precios de los Productos ofertados no se incrementarán, a menos que haya cambios en las tasas de IVA.
2. Los precios indicados en la Oferta incluyen el IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. Los precios indicados en la Oferta se basan en los factores de costo aplicables al momento de la celebración del Acuerdo, tales como: aranceles de importación y exportación, costos de flete y descarga, seguros y cualquier gravamen e impuesto.
4. Si existen Productos o materias primas para los cuales existen fluctuaciones de precios en el mercado financiero y sobre los cuales Parafarm no tiene influencia, Parafarm puede ofrecer estos Productos a precios variables. En la Oferta se indica que los precios son precios indicativos y pueden fluctuar.

Artículo 10 – Política de pago y cobro

1. El pago debe hacerse preferiblemente por adelantado en la moneda en la que se factura mediante el método indicado, a menos que se acuerde lo contrario.
2. El comprador no puede derivar ningún derecho o expectativa de un presupuesto emitido por adelantado, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.
3. El comprador deberá realizar un pago a tanto alzado al número de cuenta y los datos de Parafarm que se le comuniquen. Las partes solo pueden acordar un plazo de pago diferente después del permiso explícito y por escrito de Parafarm.
4. Si se ha acordado una obligación de pago periódico del Comprador, Parafarm tiene derecho a ajustar los precios y tarifas aplicables por escrito con el debido cumplimiento de un plazo de 3 meses.
5. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pago del Comprador, las reclamaciones de Parafarm contra el Comprador vencen y son pagaderas de inmediato.
6. Parafarm tiene derecho a que los pagos realizados por el Comprador vayan en primer lugar para reducir los costos, luego para reducir los intereses adeudados y finalmente para reducir la suma principal y el interés actual. Parafarm puede, sin incurrir en incumplimiento como resultado, rechazar una oferta de pago si el Comprador designa un pedido diferente para la asignación. Parafarm puede rechazar el reembolso total del principal si no se pagan también los intereses pendientes y devengados, así como los costos.
7. Si el Comprador no cumple con su obligación de pago y no ha cumplido con su obligación dentro del plazo de pago especificado de 14 días, el Comprador incurrirá en incumplimiento de ser una Compañía. El Comprador, siendo un Consumidor, recibirá primero un recordatorio por escrito con un plazo de 14 días después de la fecha del recordatorio para seguir cumpliendo con la obligación de pago, incluyendo una declaración de los costes extrajudiciales si el Consumidor no cumple con sus obligaciones dentro de ese plazo. , antes de que caigan en incumplimiento.
8. A partir de la fecha en que el Comprador incurra en incumplimiento, Parafarm, sin previo aviso de incumplimiento, tendrá derecho al interés legal (comercial) desde el primer día de incumplimiento hasta el pago total y la compensación de los costos extrajudiciales de conformidad con el Artículo 6. : 96 del Código Civil holandés, que se calculará según la escala graduada de la decisión sobre indemnización por gastos de recaudación extrajudicial de 1 de julio de 2012.
9. Si Parafarm ha incurrido en costos más altos o que son razonablemente necesarios, estos costos son elegibles para reembolso. Los gastos judiciales y de ejecución incurridos también corren por cuenta del Comprador.

Artículo 11 – Reserva de dominio

1. Todos los bienes entregados por Parafarm seguirán siendo propiedad de Parafarm hasta que el Comprador haya cumplido con todas las obligaciones siguientes en virtud de todos los Contratos celebrados con Parafarm.
2. El comprador no está autorizado a pignorar o gravar los artículos sujetos a reserva de dominio de ninguna otra manera si la propiedad aún no se ha transferido en su totalidad.
3. Si terceros se apoderan de los bienes entregados sujetos a reserva de dominio o desean establecer o hacer valer los derechos sobre los mismos, el Comprador está obligado a informar a Parafarm de esto tan pronto como sea razonablemente esperado.
4. En el caso de que Parafarm desee ejercitar sus derechos de propiedad a que se refiere este artículo, el Comprador ya otorga ahora permiso y autorización incondicional e irrevocable a Parafarm oa terceros que sean designados por ellos para ingresar a todos aquellos lugares donde las propiedades de Parafarm están ubicados y recuperar esas cosas.
5. Parafarm tiene el derecho de retener el (los) Producto (s) comprados por el Comprador si el Comprador aún no ha cumplido (completamente) con sus obligaciones de pago, a pesar de la obligación de transferir o emitir Parafarm. Una vez que el Comprador haya cumplido con sus obligaciones, Parafarm hará todo lo posible para entregar los Productos comprados al Comprador lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 20 días hábiles.
6. Los costos y otros daños (consecuentes) como resultado de retener los Productos comprados son por cuenta y riesgo del Comprador y serán reembolsados ​​a Parafarm por el Comprador en la primera solicitud.

Artículo 12 – Garantía

1. Parafarm garantiza que los Productos cumplen con el Acuerdo, las especificaciones establecidas en la oferta, la usabilidad y / o confiabilidad y las reglas / regulaciones legales en el momento de la celebración del Acuerdo.
2. Los Productos están cubiertos exclusivamente por una garantía proporcionada por el fabricante.

Artículo 13 – Suspensión y disolución

1. Parafarm está autorizado a suspender el cumplimiento de las obligaciones o disolver el Acuerdo, si el Comprador no cumple o no cumple plenamente con las obligaciones (de pago) en virtud del Acuerdo.
2. Además, Parafarm está autorizado a disolver el Contrato existente entre él y el Comprador, en la medida en que aún no se haya ejecutado, sin intervención judicial si el Comprador no cumple oportuna o adecuadamente sus obligaciones derivadas de cualquier Contrato celebrado con Parafarm.
3. Además, Parafarm está autorizado a rescindir el Acuerdo. Disolver el aviso previo de incumplimiento si surgen circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del Acuerdo es imposible o ya no puede ser requerido de acuerdo con los estándares de razonabilidad y equidad, o si surgen otras circunstancias de tal naturaleza que el mantenimiento inalterado del Acuerdo no puede esperar razonablemente.
4. Si el Acuerdo se disuelve, las reclamaciones de Parafarm contra el Comprador vencen y son pagaderas de inmediato. Cuando Parafarm suspende el cumplimiento de sus obligaciones, conserva sus derechos bajo la ley y el Acuerdo.
5. Parafarm siempre se reserva el derecho a reclamar una indemnización.

Artículo 14 – Limitación de responsabilidad

1. Si la ejecución del Acuerdo por parte de Parafarm genera responsabilidad por parte de Parafarm hacia el Comprador o terceros, esa responsabilidad se limita a los costos cobrados por Parafarm en relación con el Acuerdo, a menos que el daño haya sido causado de manera intencional o grave. negligencia. En cualquier caso, la responsabilidad de Parafarm se limita a la cantidad máxima de daños que paga la compañía de seguros por evento y año.
2. Parafarm no se hace responsable de los daños resultantes, daños indirectos, lucro cesante y / o pérdida sufrida, pérdida de ahorros y se excluye el daño como resultado del uso de los Productos entregados. Se aplica una restricción a los Consumidores de acuerdo con lo permitido en el artículo 7:24, párrafo 2, del Código Civil holandés.
3. Parafarm no es responsable ni está obligado a reparar los daños causados ​​por el uso del Producto. El comprador tiene la obligación independiente de consultar a un experto capacitado en caso de duda sobre si se puede usar un producto y / o bajo qué circunstancias se puede usar un producto.
4. Parafarm no se responsabiliza ni está obligada a reparar los daños causados ​​por el transporte demasiado caliente o frío o por el hecho de que el Comprador asegure o proteja incorrectamente los Productos, dando como resultado que los Productos sean inutilizables. El comprador indemniza a Parafarm por cualquier daño.
5. Parafarm no se hace responsable de los daños derivados de que el Comprador no respete la fecha de caducidad.
6. La importación de los Productos ofrecidos por Parafarm en el país del Comprador es totalmente por cuenta y riesgo del Comprador. El comprador está obligado a investigar las leyes y regulaciones aplicables, así como las regulaciones de importación aplicables en su propio país.
7. Parafarm no es responsable por daños que sean o puedan ser el resultado de cualquier acto u omisión como resultado de información (incompleta y / o incorrecta) en los sitios web o sitios web vinculados.
8. Parafarm no es responsable por errores y / o irregularidades en la funcionalidad del sitio web y no es responsable por mal funcionamiento o falta de disponibilidad del sitio web por cualquier motivo.
9. Parafarm no garantiza una transmisión correcta y completa del contenido y correo electrónico enviado por / en nombre de Parafarm, ni la recepción oportuna de los mismos.
10. Todas las reclamaciones del Comprador debido a deficiencias por parte de Parafarm caducarán si no se han informado a Parafarm por escrito y con los motivos dentro de un año después de que el Comprador tuvo conocimiento o podría haber tenido conocimiento razonable de los hechos sobre los cuales basa sus afirmaciones. Todas las reclamaciones del Comprador expirarán en cualquier caso un año después de la terminación del Acuerdo.

Artículo 15 – Confidencialidad

1. Parafarm y el Comprador se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial obtenida en virtud de este Acuerdo. La confidencialidad surge del Acuerdo y también debe asumirse si se puede esperar razonablemente que se trate de información confidencial. La confidencialidad no se aplica si la información en cuestión ya es pública / comúnmente conocida o si la información no es confidencial.
2. En particular, la confidencialidad se refiere a los acuerdos de precios acordados por las partes. El Comprador tiene expresamente prohibido compartir sus contenidos con empleados que no estén autorizados a conocer de ello y / o con terceros (no autorizados). Además, Parafarm siempre ejerce el cuidado necesario al tratar con toda la información comercial confidencial proporcionada por el Comprador.
3. Si Parafarm está obligado en virtud de una disposición legal o una decisión judicial a (en parte) proporcionar la información confidencial a la ley o tribunal competente o tercero indicado y Parafarm no puede invocar un derecho de no divulgación, Parafarm no está obligado a compensación y no da al Comprador ningún motivo para la disolución del Acuerdo.
4. Para la transferencia o distribución de información a terceros y / o publicación de declaraciones, consejos o producciones provistas por Parafarm a terceros, se requiere el permiso por escrito de Parafarm, salvo que dicho consentimiento se haya acordado expresamente con anterioridad. El Cliente indemnizará a Parafarm contra todas las reclamaciones de dichos terceros como resultado de la confianza en dicha información que se ha distribuido sin el permiso por escrito de Parafarm.
5. Parafarm y el Comprador también imponen la obligación de confidencialidad a los terceros que contraten.

Artículo 16 – Fuerza mayor

1. Parafarm no es responsable si no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo como resultado de una situación de fuerza mayor, ni puede estar obligado a cumplir con ninguna obligación si se le impide hacerlo como resultado de una circunstancia que no puede sea ​​prevenido. imputable a su culpa y no sea por su cuenta en virtud de la ley, acto jurídico o normas generalmente aceptadas.
2. Se entiende en todo caso por fuerza mayor, pero no se limita a lo entendido al respecto en la ley y la jurisprudencia, (i) fuerza mayor de proveedores de Parafarm, (ii) incumplimiento de las obligaciones de los proveedores que el El Comprador ha prescrito o recomendado Parafarm, (iii) bienes, equipos, software o materiales defectuosos de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) falla de electricidad, (vi) falla de Internet, red de datos e instalaciones de telecomunicaciones (por ejemplo debido a: ciberdelito y piratería), (vii) desastres naturales, (viii) guerra y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte, (x) huelgas en la empresa Parafarm y (xi) otras situaciones que, a juicio de Parafarm, quedan fuera de su ámbito de influencia que afecten el cumplimiento de sus obligaciones de forma temporal o permanente.
3. Parafarm tiene derecho a invocar fuerza mayor si la circunstancia que impide el cumplimiento (posterior) se produce después de que Parafarm debería haber cumplido con su obligación.
4. Durante el período en que continúe la fuerza mayor, las partes pueden suspender las obligaciones en virtud del Acuerdo. Si este período dura más de dos meses, cada una de las partes tiene derecho a disolver el Acuerdo, sin obligación de pagar una compensación a la otra parte.
5. En la medida en que Parafarm ya haya cumplido parcialmente sus obligaciones en virtud del Acuerdo en el momento de la ocurrencia de fuerza mayor, o podrá cumplirlas, y la parte cumplida o por realizar tenga valor independiente, Parafarm tiene derecho a ser facturado por separado. El comprador está obligado a pagar esta factura como si fuera un contrato independiente.

Artículo 17 – Transferencia de riesgo

El riesgo de pérdida, daño o deterioro de los Productos objeto del Contrato se transfiere al Comprador, siendo una empresa, en el momento en que la mercancía sale del almacén de Parafarm. Para los Consumidores, el riesgo antes mencionado pasará al Comprador si los Productos se han proporcionado bajo el control del Comprador. Este es el caso si los Productos se han entregado a la dirección de entrega del Comprador.

Artículo 18 – Privacidad, procesamiento de datos y seguridad

1. Parafarm maneja los datos (personales) del Comprador y los visitantes del sitio web con cuidado. Si se solicita, Parafarm informará al interesado al respecto.
2. Si se requiere que Parafarm proporcione seguridad de la información sobre la base del Acuerdo, esta seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y un nivel de seguridad que, en vista del estado de la técnica, la sensibilidad de los datos y los costos asociados, no es irrazonable.

Artículo 19 – Quejas

1. Si el Comprador no está satisfecho con los Productos de Parafarm y / o tiene quejas sobre el (cumplimiento del) Acuerdo, el Comprador está obligado a informar estas quejas lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días naturales posteriores al Razón relevante que motivó la denuncia. a informar. Las quejas se pueden informar a través de info@parafarm.nl con el asunto “Queja”.
2. La queja debe estar suficientemente fundamentada y / o explicada por el Comprador para que Parafarm pueda manejar la queja.
3. Parafarm responderá sustancialmente a la queja lo antes posible, pero a más tardar 14 días calendario después de recibir la queja.
4. Las partes intentarán llegar juntas a una solución.

Artículo 20 – Ley aplicable

1. La ley holandesa se aplica a todos los acuerdos entre Parafarm y el Comprador. La aplicabilidad de la Convención de Ventas de Viena (CISG) está expresamente excluida.
2. En el caso de una traducción, explicación del contenido y el significado de estos términos y condiciones generales, el texto holandés es siempre decisivo. Parafarm tiene el derecho de cambiar unilateralmente estos términos y condiciones generales.
3. Todas las disputas que surjan de o como resultado del Acuerdo entre Parafarm y el Comprador se resolverán en el Tribunal competente de Oost-Brabant, ubicación ‘s-Hertogenbosch, a menos que las disposiciones de la ley imperativa conducen a la jurisdicción de otro tribunal.

Schijndel, 4 de agosto de 2020