Conditions Générales Parafarm
Parafarm V.O. F. (ci-après : Parafarm) est enregistrée auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 84077239 et est située Hoofdstraat 17 (5481AA) à Schijndel.

Article 1 – Définitions

1. Dans les présentes conditions générales, les termes suivants sont utilisés dans le sens suivant, sauf mention expresse contraire :
2. Offre : Toute offre écrite à l’Acheteur pour la livraison de Produits par le Vendeur à laquelle les présentes conditions générales sont inextricablement liées.
3. Société : La personne physique ou morale qui agit dans l’exercice d’une profession ou d’une entreprise.
4. Consommateur : La personne physique qui n’agit pas dans le cadre d’une profession ou d’une entreprise.
5. Acheteur : La Société ou le Consommateur qui conclut un Contrat (à distance) avec le Vendeur.
6. Contrat : le contrat d’achat (à distance) qui s’étend à la vente et à la livraison des produits achetés par l’acheteur auprès de Parafarm.
7. Produits : Les Produits proposés par Parafarm sont des produits vétérinaires au sens le plus large du terme.
8. Vendeur : Le fournisseur de Produits à l’Acheteur, ci-après : Parafarm.

Article 2 – Applicabilité

1. Les présentes conditions générales s’appliquent à chaque offre de Parafarm et à chaque accord entre Parafarm et un acheteur et à chaque produit proposé par Parafarm.
2. Avant la conclusion d’un accord (à distance), l’acheteur recevra les présentes conditions générales. Si cela n’est pas raisonnablement possible, Parafarm indiquera à l’Acheteur comment l’Acheteur peut consulter les conditions générales, qui dans tous les cas ont été publiées sur le site Web de Parafarm, afin que l’Acheteur puisse facilement stocker ces conditions générales sur un support de données durable.
3. Dans des situations exceptionnelles, il est possible de déroger aux présentes conditions générales si cela a été expressément convenu par écrit avec Parafarm.
4. Ces conditions générales s’appliquent également aux accords supplémentaires, modifiés et de suivi avec l’acheteur. Toutes conditions générales et/ou d’achat de l’Acheteur sont expressément rejetées.
5. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont partiellement ou totalement invalides ou sont annulées, les autres dispositions des présentes conditions générales resteront en vigueur et la ou les dispositions invalides/annulées seront remplacées par une disposition ayant le même objet que la disposition initiale.
6. Les incertitudes sur le contenu, l’explication ou les situations qui ne sont pas régies par les présentes conditions générales doivent être évaluées et expliquées dans l’esprit des présentes conditions générales.
7. S’il est fait référence à elle dans les présentes conditions générales, cela doit également être compris comme une référence à lui, le cas échéant.

Article 3 – L’Offre

1. Toutes les offres de Parafarm sont sans engagement, sauf indication contraire expresse par écrit. Si l’Offre est limitée ou valable dans des conditions spécifiques, cela sera explicitement indiqué dans l’offre. Une Offre n’existe que si elle a été établie par écrit.
2. L’offre faite par Parafarm est sans engagement. Parafarm n’est lié par l’Offre que si l’Acheteur a confirmé son acceptation par écrit, ou si l’Acheteur a déjà payé le montant dû. Néanmoins, Parafarm a le droit de refuser un Contrat avec un Acheteur potentiel pour des raisons justifiées pour Parafarm.
3. L’Offre contient une description précise du Produit proposé avec les prix associés. La description est détaillée de manière à ce que l’Acheteur puisse évaluer correctement l’Offre. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans l’Offre ne peuvent engager Parafarm. Les éventuelles images et données spécifiques de l’Offre ne sont qu’indicatifs et ne peuvent donner lieu à un quelconque dédommagement ou résiliation du Contrat (à distance). Parafarm ne peut garantir que les couleurs de l’image correspondent exactement aux couleurs réelles du Produit.
4. Les délais et conditions de livraison indiqués dans l’Offre de Parafarm sont indicatifs et s’ils sont dépassés, ils ne donnent droit à aucune résiliation ou compensation pour l’Acheteur, sauf convention contraire expresse.
5. Un devis composite n’oblige pas Parafarm à livrer une partie des biens inclus dans l’offre ou l’Offre pour une partie du prix indiqué.
6. Si et dans la mesure où il y a une offre, cela ne s’applique pas automatiquement aux commandes répétées. Les offres ne sont valables que jusqu’à épuisement des stocks, et selon le principe de rupture de stock.

Article 4 – Conclusion de l’Accord

1. Le Contrat est conclu au moment où l’Acheteur a accepté une Offre de Parafarm en payant le Produit concerné.
2. Une Offre peut être faite par Parafarm via le site Internet.
3. Si l’Acheteur a accepté l’Offre en concluant un Contrat avec Parafarm, Parafarm confirmera le Contrat avec l’Acheteur par écrit, ou au moins par e-mail.
4. Si l’acceptation (sur des points mineurs) s’écarte de l’Offre, Parafarm n’est pas liée par celle-ci.
5. Parafarm n’est pas lié par une offre si l’acheteur pouvait raisonnablement s’attendre ou aurait dû comprendre ou aurait dû comprendre que l’offre contient une erreur ou une erreur évidente. L’Acheteur ne peut tirer aucun droit de cette erreur ou erreur.
6. Le droit de rétractation est exclu pour l’Acheteur étant une Société. L’Acheteur, étant un Consommateur, a le droit d’exercer son droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours. En cas de rétractation, l’Acheteur manipulera le Produit et l’emballage avec soin. Il ne déballera ou n’utilisera le Produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit. Les frais directs de retour du Produit sont à la charge de l’Acheteur.
7. Les produits qui ne peuvent être repris pour (des raisons d’hygiène, une durée de conservation limitée et/ou la rupture du sceau) sont exclus du droit de rétractation. Ceci est expressément indiqué dans l’Offre.

Article 5 – Exécution du Contrat

1. Parafarm exécutera le Contrat au mieux de ses connaissances et de ses capacités.
2. Si et dans la mesure où cela est requis pour la bonne exécution de l’Accord, Parafarm a le droit de faire exécuter certaines activités par des tiers à sa propre discrétion.
3. L’Acheteur doit s’assurer que toutes les informations que Parafarm indique être nécessaires ou que l’Acheteur devrait raisonnablement comprendre comme étant nécessaires à l’exécution du Contrat, sont fournies à Parafarm en temps opportun. Si les informations nécessaires à l’exécution du Contrat n’ont pas été fournies à Parafarm à temps, Parafarm a le droit de suspendre l’exécution du Contrat.
4. Dans l’exécution de l’Accord, Parafarm n’est pas obligé ou obligé de suivre les instructions de l’Acheteur si cela modifie le contenu ou la portée de l’Accord. Si les instructions entraînent des travaux supplémentaires pour Parafarm, l’acheteur est tenu de rembourser les frais supplémentaires ou supplémentaires en conséquence.
5. Parafarm peut exiger une garantie de l’Acheteur ou un paiement anticipé intégral avant de procéder à l’exécution du Contrat.
6. Parafarm n’est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, survenus parce que Parafarm s’est basé sur des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par l’acheteur, à moins que Parafarm n’ait eu connaissance de cette inexactitude ou de cette incomplétude.
7. L’Acheteur garantit Parafarm contre toute réclamation de tiers qui subiraient des dommages liés à l’exécution du Contrat et qui seraient imputables à l’Acheteur.

Article 6 – Livraison

1. Si le début, l’avancement ou la livraison du Contrat est retardé parce que, par exemple, l’Acheteur n’a pas fourni toutes les informations demandées ou ne les a pas fournies à temps, n’a pas fourni une coopération suffisante, l’acompte n’a pas été reçu à temps par Parafarm ou en raison d’autres circonstances de tout retard indépendant de la volonté de Parafarm, Parafarm a droit à une prolongation raisonnable de la période de livraison/d’achèvement. Tous les délais de livraison convenus ne sont jamais des délais stricts. L’acheteur doit mettre Parafarm en demeure par écrit et lui accorder un délai raisonnable pour pouvoir encore livrer. L’acheteur n’a droit à aucune indemnité en raison du retard.
2. L’Acheteur professionnel est tenu de prendre livraison des marchandises au moment où elles sont mises à sa disposition conformément au Contrat, même si elles lui sont proposées plus tôt ou plus tard que convenu.
3. Si l’Acheteur refuse de prendre livraison ou s’il fait preuve de négligence dans la fourniture des informations ou des instructions nécessaires à la livraison, Parafarm est en droit de stocker les marchandises aux frais et risques de l’Acheteur.
4. Si les Produits sont livrés par Parafarm ou un transporteur externe, Parafarm est en droit, sauf convention écrite contraire, de facturer les frais de livraison. Ceux-ci seront alors facturés séparément sauf convention contraire expresse.
5. Si Parafarm demande des informations à l’Acheteur dans le cadre de l’exécution du Contrat, le délai de livraison ne commencera qu’après que l’Acheteur aura fourni à Parafarm toutes les informations nécessaires à l’exécution.
6. Si Parafarm a spécifié un délai de livraison, celui-ci est indicatif. Des délais de livraison plus longs s’appliquent pour la livraison en dehors des Pays-Bas.
7. Parafarm est en droit de livrer la marchandise en plusieurs parties, à moins que cela n’ait été dérogé par le contrat ou si la livraison partielle n’a pas de valeur indépendante. Parafarm est en droit de facturer séparément les produits ainsi livrés.
8. Les livraisons ne seront effectuées que si tous les factures ont été payées sauf convention contraire expresse. Parafarm se réserve le droit de refuser la livraison s’il existe une crainte fondée de non-paiement.

Article 7 – Emballage et transport

1. Parafarm s’engage envers l’Acheteur à bien emballer les marchandises à livrer, à les refroidir dans un entrepôt frigorifique entre 2°C et 8°C et à les sécuriser de manière à ce qu’elles parviennent à destination en bon état lors d’une utilisation normale. . Pour l’Acheteur professionnel, l’Acheteur est responsable du bon transport des Produits. Tout dommage causé par un transport incorrect est entièrement à la charge et aux risques de l’Acheteur.
2. Sauf convention écrite contraire, toutes les livraisons incluent la taxe sur le chiffre d’affaires (TVA), y compris l’emballage et le matériel d’emballage.
3. L’acceptation d’articles sans commentaires ou commentaires sur la lettre de voiture ou le récépissé vaut preuve que l’emballage était en bon état au moment de la livraison.

Article 8 – Enquête, réclamations

1. L’acheteur, en tant que consommateur, est tenu d’inspecter les marchandises livrées ou de les faire examiner au moment de la livraison ou de la livraison, mais en tout état de cause dans les 14 jours suivant la réception des marchandises livrées, mais uniquement pour les déballer ou les utiliser pour dans la mesure nécessaire pour évaluer s’il conservera le Produit. Ce faisant, l’Acheteur doit vérifier si la qualité et la quantité des marchandises livrées correspondent au Contrat et si les Produits répondent aux exigences qui leur sont applicables dans le cadre d’un trafic (commercial) normal. Pour l’Acheteur, étant une Société, un délai de 24 heures après la livraison s’applique.
2. L’Acheteur est tenu de rechercher et de s’informer de la manière dont le Produit doit être utilisé et, en cas d’utilisation personnelle, de tester le Produit conformément aux instructions d’utilisation. Parafarm décline toute responsabilité en cas d’utilisation incorrecte du Produit par l’Acheteur.
3. Tout défaut ou défaut visible doit être signalé à Parafarm par écrit après la livraison à info@parafarm.nl. L’acheteur dispose pour cela d’un délai de 14 jours après la livraison. Les défauts ou défauts non visibles doivent être signalés dans les 14 jours suivant leur découverte, mais au plus tard 6 mois après la livraison. En cas d’endommagement du Produit dû à une manipulation imprudente de la part de l’Acheteur lui-même, l’Acheteur est responsable de toute perte de valeur du Produit.
4. Si une réclamation est déposée à temps conformément au paragraphe précédent, l’acheteur reste tenu de payer les marchandises achetées. Si l’Acheteur souhaite retourner des marchandises défectueuses, cela n’aura lieu qu’avec l’accord écrit préalable de Parafarm de la manière indiquée par Parafarm.
5. Si le Consommateur fait usage de son droit de rétractation, il retournera le Produit et tous les accessoires, dans la mesure du possible, dans leur état et emballage d’origine à Parafarm, conformément aux instructions de retour de Parafarm. Les frais directs de renvoi sont à la charge et aux risques de l’Acheteur.
6. Parafarm est en droit d’ouvrir une enquête sur l’authenticité et l’état des Produits retournés avant que le remboursement ne soit effectué.
7. Les remboursements à l’Acheteur seront traités dans les plus brefs délais, mais le paiement peut prendre au plus tard 30 jours après réception du retour. Les remboursements seront effectués sur le numéro de compte précédemment spécifié.
8. Si l’Acheteur exerce son droit de réclamation, il n’a pas le droit de suspendre son obligation de paiement ni de compenser les factures impayées.
9. A défaut de livraison complète, et/ou si un ou plusieurs Produits sont manquants, et cela est imputable à Parafarm, Parafarm enverra le(s) Produit(s) manquant(s) ou annulera la commande restante à la demande de l’Acheteur. La confirmation de réception des Produits fait foi à cet égard. Tout dommage subi par l’Acheteur en raison de l’étendue (différente) de la livraison ne peut être récupéré auprès de Parafarm.

Article 9 – Tarifs

1. Pendant la durée de validité de l’Offre, les prix des Produits proposés ne seront pas augmentés, sauf modification des taux de TVA.
2. Les prix indiqués dans l’Offre incluent la TVA, sauf indication contraire expresse.
3. Les prix tels qu’indiqués dans l’Offre sont basés sur les facteurs de coûts applicables au moment de la conclusion du Contrat, tels que : droits d’importation et d’exportation, frais de transport et de déchargement, assurances et éventuels prélèvements et taxes.
4. S’il existe des Produits ou des matières premières pour lesquels il existe des fluctuations de prix sur le marché financier et sur lesquels Parafarm n’a aucune influence, Parafarm peut proposer ces Produits à des prix variables. Il est précisé dans l’Offre que les prix sont des prix cibles et peuvent fluctuer.

Article 10 – Politique de paiement et d’encaissement

1. Le paiement doit de préférence être effectué à l’avance dans la devise dans laquelle est facturée via la méthode indiquée, sauf accord contraire.
2. L’acheteur ne peut tirer aucun droit ou attente d’un budget établi à l’avance, à moins que les parties n’en aient expressément convenu autrement.
3. L’acheteur doit effectuer un paiement forfaitaire sur le numéro de compte et les données de Parafarm portés à sa connaissance. Les parties ne peuvent convenir d’un délai de paiement différent qu’après l’autorisation expresse et écrite de Parafarm.
4. Si une obligation de paiement périodique de l’acheteur a été convenue, Parafarm est en droit d’adapter les prix et tarifs applicables par écrit dans le respect d’un délai de 3 mois.
5. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension de paiement de l’Acheteur, les créances de Parafarm contre l’Acheteur sont immédiatement exigibles.
6. Parafarm a le droit de faire en sorte que les paiements effectués par l’Acheteur servent d’abord à réduire les frais, puis à réduire les intérêts dus et enfin à réduire le capital et les intérêts courants. Parafarm peut, sans être en demeure pour cela, refuser une offre de paiement si l’Acheteur désigne une commande différente pour l’attribution. Parafarm peut refuser le remboursement intégral du principal si les intérêts impayés et courus ainsi que les frais ne sont pas également payés.
7. Si l’acheteur ne remplit pas son obligation de paiement et n’a pas rempli son obligation dans le délai de paiement spécifié de 14 jours, l’acheteur est en défaut d’être une entreprise. L’Acheteur, étant un Consommateur, recevra d’abord un rappel écrit avec un délai de 14 jours après la date du rappel pour continuer à respecter l’obligation de paiement, y compris un relevé des frais extrajudiciaires si le Consommateur ne remplit pas ses obligations dans ce délai. , avant qu’ils ne tombent en défaut.
8. À compter de la date à laquelle l’acheteur est en défaut, Parafarm aura droit, sans autre mise en demeure, aux intérêts légaux (commerciaux) à compter du premier jour de défaut jusqu’au paiement intégral et à l’indemnisation des frais extrajudiciaires conformément à l’article 6 :96 du Code civil néerlandais, à calculer selon le barème gradué de la décision sur l’indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires du 1er juillet 2012.
9. Si Parafarm a engagé des coûts plus ou plus élevés qui sont raisonnablement nécessaires, ces coûts sont éligibles pour un remboursement. Les frais judiciaires et d’exécution encourus sont également à la charge de l’Acheteur.

Article 11 – Réserve de propriété

1. Toutes les marchandises livrées par Parafarm restent la propriété de Parafarm jusqu’à ce que l’acheteur ait rempli toutes les obligations suivantes en vertu de tous les accords conclus avec Parafarm.
2. L’acheteur n’est pas autorisé à mettre en gage ou à grever les objets sous réserve de propriété d’une autre manière si la propriété n’a pas encore été transférée en totalité.
3. Si des tiers saisissent les marchandises livrées sous réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur celles-ci, l’acheteur est tenu d’en informer Parafarm dès que l’on peut raisonnablement s’y attendre.
4. Dans le cas où Parafarm souhaite exercer ses droits de propriété visés dans cet article, l’acheteur donne déjà maintenant une autorisation inconditionnelle et irrévocable à Parafarm ou à des tiers désignés par eux pour entrer dans tous les lieux où les propriétés de Parafarm sont localisés et de reprendre ces choses.
5. Parafarm a le droit de conserver le(s) Produit(s) acheté(s) par l’Acheteur si l’Acheteur n’a pas encore (entièrement) rempli ses obligations de paiement, malgré une obligation de transfert ou d’émission de Parafarm. Après que l’Acheteur aura rempli ses obligations, Parafarm mettra tout en œuvre pour livrer les Produits achetés à l’Acheteur dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les 20 jours ouvrables.
6. Les frais et autres dommages (consécutifs) résultant de la conservation des Produits achetés sont à la charge et aux risques de l’Acheteur et seront remboursés à Parafarm par l’Acheteur à première demande.

Article 12 – Garantie

1. Parafarm garantit que les Produits sont conformes au Contrat, aux spécifications énoncées dans l’offre, à la convivialité et/ou à la fiabilité et aux règles/réglementations légales au moment de la conclusion du Contrat.
2. Les Produits sont exclusivement couverts par une garantie telle que fournie par le fabricant.

Article 13 – Suspension et dissolution

1. Parafarm est autorisée à suspendre l’exécution des obligations ou à résilier le contrat si l’acheteur ne remplit pas ou pas entièrement les obligations (de paiement) en vertu du contrat.
2. En outre, Parafarm est autorisée à résilier le Contrat existant entre elle-même et l’Acheteur, dans la mesure où il n’a pas encore été exécuté, sans intervention judiciaire si l’Acheteur ne remplit pas en temps voulu ou correctement ses obligations découlant de tout Contrat conclu avec Parafarm.
3. Par ailleurs, Parafarm est autorisée à résilier le Contrat dissoudre la mise en demeure préalable si des circonstances se présentent d’une telle nature que l’exécution de l’Accord est impossible ou ne peut plus être exigée conformément aux normes de caractère raisonnable et équitable, ou si d’autres circonstances surviennent d’une telle nature que le maintien inaltéré de l’Accord ne peut raisonnablement être attendu.
4. Si le Contrat est résilié, les réclamations de Parafarm contre l’Acheteur sont immédiatement exigibles et exigibles. Lorsque Parafarm suspend l’exécution de ses obligations, elle conserve ses droits en vertu de la loi et du Contrat.
5. Parafarm se réserve toujours le droit de réclamer une indemnisation.

Article 14 – Limitation de responsabilité

1. Si l’exécution du contrat par Parafarm entraîne une responsabilité de Parafarm envers l’acheteur ou des tiers, cette responsabilité est limitée aux frais facturés par Parafarm dans le cadre du contrat, à moins que le dommage n’ait été causé intentionnellement ou négligence. La responsabilité de Parafarm est en tout état de cause limitée au montant maximum des dommages qui est payé par la compagnie d’assurance par événement et par an.
2. Parafarm n’est pas responsable des dommages indirects, des dommages indirects, du manque à gagner et/ou des pertes subies, des économies perdues et des dommages résultant de l’utilisation des Produits livrés sont exclus. Une restriction s’applique aux consommateurs conformément à ce qui est autorisé en vertu de l’article 7:24 paragraphe 2 du Code civil néerlandais.
3. Parafarm n’est pas responsable et/ou obligé de réparer les dommages causés par l’utilisation du produit. L’acheteur a l’obligation indépendante de consulter un expert qualifié en cas de doute quant à savoir si un produit peut être utilisé et/ou dans quelles circonstances un produit peut être utilisé.
4. Parafarm n’est pas responsable et/ou obligé de réparer les dommages causés par un transport trop chaud ou trop froid ou par l’Acheteur qui sécurise ou protège mal les Produits, rendant les Produits inutilisables. L’acheteur garantit Parafarm contre tout dommage.
5. Parafarm n’est pas responsable des dommages résultant du non-respect par l’acheteur de la date d’expiration.
6. L’importation des Produits proposés par Parafarm dans le pays de l’Acheteur est entièrement aux frais et risques de l’Acheteur. L’acheteur est tenu de rechercher les lois et règlements applicables ainsi que les règlements d’importation applicables dans son propre pays.
7. Parafarm n’est pas responsable des dommages résultant ou pouvant résulter d’un acte ou d’une omission résultant d’informations (incomplètes et/ou incorrectes) sur le(s) site(s) ou sites liés.
8. Parafarm n’est pas responsable des erreurs et/ou des irrégularités dans la fonctionnalité du site Web et n’est pas responsable des dysfonctionnements ou de l’indisponibilité du site Web pour quelque raison que ce soit.
9. Parafarm ne garantit pas une transmission correcte et complète du contenu et des e-mails envoyés par/au nom de Parafarm, ni pour la réception en temps opportun de ceux-ci.
10. Toutes les réclamations de l’Acheteur dues à des manquements de la part de Parafarm deviendront caduques si elles n’ont pas été signalées à Parafarm par écrit et motivées dans un délai d’un an après que l’Acheteur a eu connaissance ou aurait pu raisonnablement avoir connaissance des faits sur lesquels il fonde ses prétentions. Toutes les réclamations de l’Acheteur expireront dans tous les cas un an après la résiliation du Contrat.

Article 15 – Confidentialité

1. Parafarm et l’acheteur s’engagent à maintenir la confidentialité de toutes les informations confidentielles obtenues en vertu du présent accord. La confidentialité découle de l’Accord et doit également être présumée si l’on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’elle concerne des informations confidentielles. La confidentialité ne s’applique pas si les informations en question sont déjà publiques/communément connues ou si les informations ne sont pas confidentielles.
2. En particulier, la confidentialité porte sur les accords de prix convenus par les parties. Il est expressément interdit à l’Acheteur de partager son contenu avec des employés qui ne sont pas autorisés à en prendre connaissance et/ou avec des tiers (non autorisés). En outre, Parafarm exerce toujours le soin requis dans le traitement de toutes les informations commerciales sensibles fournies par l’Acheteur.
3. Si Parafarm est obligée en vertu d’une disposition légale ou d’une décision de justice de (partiellement) fournir les informations confidentielles à la loi ou au tribunal compétent ou au tiers indiqué et que Parafarm ne peut pas invoquer un droit de non-divulgation, Parafarm n’est pas tenu d’indemniser et ne donne à l’Acheteur aucun motif de résiliation du Contrat.
4. Pour le transfert ou la distribution d’informations à des tiers et/ou la publication de déclarations, de conseils ou de productions fournis par Parafarm à des tiers, l’autorisation écrite de Parafarm est requise, à moins qu’un tel consentement n’ait été expressément convenu à l’avance. Le Client indemnisera Parafarm contre toutes les réclamations de ces tiers résultant de la confiance accordée à de telles informations qui ont été diffusées sans l’autorisation écrite de Parafarm.
5. Parafarm et l’Acheteur imposent également l’obligation de confidentialité aux tiers à engager par eux.

Article 16 – Force majeure

1. Parafarm n’est pas responsable si elle n’est pas en mesure de remplir ses obligations en vertu de l’accord en raison d’une situation de force majeure, ni ne peut être obligée de remplir une obligation si elle est empêchée de le faire en raison d’une circonstance qui ne peut être empêché, imputable à sa faute et n’est pas pour son compte en vertu de la loi, d’un acte juridique ou des normes généralement acceptées.
2. Par force majeure, on entend en tout état de cause, mais sans s’y limiter, ce qui est entendu à cet égard par la loi et la jurisprudence, (i) la force majeure des fournisseurs de Parafarm, (ii) le non-respect des obligations des fournisseurs que le L’acheteur a prescrit ou recommandé Parafarm, (iii) des biens, équipements, logiciels ou matériels défectueux de tiers, (iv) des mesures gouvernementales, (v) une panne d’électricité, (vi) une panne d’Internet, du réseau de données et des installations de télécommunication (par exemple en raison de : cybercriminalité et piratage), (vii) catastrophes naturelles, (viii) guerre et attaques terroristes, (ix) problèmes généraux de transport, (x) grèves dans l’entreprise de Parafarm et (xi) autres situations qui, de l’avis de Parafarm, sortent de sa sphère d’influence qui affectent temporairement ou définitivement l’exécution de ses obligations.
3. Parafarm a le droit d’invoquer la force majeure si la circonstance qui empêche l’exécution (ultérieure) survient après que Parafarm aurait dû remplir son obligation.
4. Pendant la durée de la force majeure, les parties peuvent suspendre les obligations découlant du Contrat. Si cette période dure plus de deux mois, chacune des parties est en droit de résilier le Contrat, sans aucune obligation de verser une indemnité à l’autre partie.
5. Dans la mesure où Parafarm a déjà partiellement rempli ses obligations en vertu de l’Accord au moment de la survenance d’un cas de force majeure, ou sera en mesure de les remplir, et la partie remplie ou à exécuter a une valeur indépendante, Parafarm a le droit d’être facturés séparément. L’acheteur est tenu de payer cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct.

Article 17 – Transfert de risque

Le risque de perte, d’endommagement ou de détérioration des Produits faisant l’objet du Contrat est transféré à l’Acheteur, en tant qu’entreprise, au moment où les marchandises quittent l’entrepôt de Parafarm. Pour les Consommateurs, le risque susmentionné sera transféré à l’Acheteur si les Produits ont été fournis sous le contrôle de l’Acheteur. Tel est le cas si les Produits ont été livrés à l’adresse de livraison de l’Acheteur.

Article 18 – Vie privée, traitement des données et sécurité

1. Parafarm traite les données (personnelles) de l’Acheteur et des visiteurs du ou des sites Web avec soin. Sur demande, Parafarm en informera la personne concernée.
2. Si Parafarm est tenu d’assurer la sécurité des informations sur la base du Contrat, cette sécurité sera conforme aux spécifications convenues et à un niveau de sécurité qui, compte tenu de l’état de la technique, de la sensibilité des données et des coûts associés, n’est pas déraisonnable.

Article 19 – Réclamations

1. Si l’Acheteur n’est pas satisfait des Produits de Parafarm et/ou a des réclamations concernant (l’exécution du) Contrat, l’Acheteur est tenu de signaler ces réclamations dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours calendaires après la raison pertinente qui a conduit à la plainte. Les plaintes peuvent être signalées via info@parafarm.nl avec le sujet « Plainte ».
2. La réclamation doit être suffisamment motivée et/ou expliquée par l’Acheteur pour que Parafarm soit en mesure de traiter la réclamation.
3. Parafarm répondra sur le fond à la plainte dès que possible, mais au plus tard 14 jours calendaires après réception de la plainte.
4. Les parties essaieront de trouver une solution ensemble.

Article 20 – Droit applicable

1. Le droit néerlandais s’applique à chaque accord entre Parafarm et l’acheteur. L’applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes (CISG) est expressément exclue.
2. En cas de traduction, d’explication du contenu et de l’objet des présentes conditions générales, le texte néerlandais fait toujours foi. Parafarm se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales.
3. Tous les litiges découlant de ou résultant de l’accord entre Parafarm et l’acheteur seront réglés par le tribunal compétent d’Oost-Brabant, lieu de ‘s-Hertogenbosch, à moins que dispositions de droit impératif entraînent la compétence d’un autre tribunal.

Schijndel, le 4 août 2020